為深入推進(jìn)公司員工健康關(guān)愛工程，做好員工心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，著力培養(yǎng)一批熱愛EAP工作、有一定心理專業(yè)素養(yǎng)、具備開展健康輔導(dǎo)的漢方EAP專員，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與向心力。11月23日、30日及12月7日，公司工會組織開展為期三天的《初級EAP專員培訓(xùn)班》，黨委副書記、工會主席鄭燕華及來自各部門心理學(xué)愛好者共20余人參加培訓(xùn)。
什么是EAP？
EAP（Employee Assistance Program，員工幫助計劃）是企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的心理健康關(guān)愛福利項目。目的是幫助員工解決心理或行為困擾，以改善心理健康，提升幸福感和工作效率。
開班儀式-開啟“心”動能
黨委副書記、工會主席鄭燕華作開班動員講話，鄭主席對學(xué)員們堅持求知的精神給予了肯定，她表示，EAP工作是一項充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇和意義深遠(yuǎn)的工作，舉辦此次培訓(xùn)班旨在提高企業(yè)內(nèi)部EAP專員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，為員工心理健康關(guān)懷注入新的活力。希望參訓(xùn)學(xué)員，一要提高思想意識，深刻認(rèn)識到 EAP工作的重要性；二要珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會，將所學(xué)知識切實應(yīng)用到工作生活中，以健康積極心態(tài)做到助己助人；三要加強(qiáng)交流，分享經(jīng)驗，與企業(yè)共成長共進(jìn)步。
▲黨委副書記、工會主席鄭燕華作開班動員講話
專家授課-注入“心”知識
本次培訓(xùn)邀請到我司合作心理機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、心理學(xué)博士徐亮，華南師范大學(xué)心理學(xué)院教授黎光明、劉志雅進(jìn)行授課，課程包含《員工心理問題識別與干預(yù)策略》《員工心理援助計劃及其應(yīng)用》《員工心理與行為評估》《心理咨詢的基本原理和會談技術(shù)》。
員工心理問題識別與干預(yù)策略
深度剖析員工心理問題表征，傳授精準(zhǔn)識別技巧與有效干預(yù)手段，讓學(xué)員面對員工心理困擾時能及時應(yīng)對，防患未然。
員工心理援助計劃及其應(yīng)用
宏觀闡釋 EAP 在企業(yè)環(huán)境中的整體架構(gòu)與實際應(yīng)用場景，讓學(xué)員們深入了解到 EAP 如何與企業(yè)的人力資源體系、企業(yè)文化建設(shè)相互融合，促進(jìn)員工心理健康與企業(yè)績效雙贏。
▲心理學(xué)博士徐亮授課
員工心理與行為評估
專注于為學(xué)員提供科學(xué)系統(tǒng)的評估工具與方法。通過學(xué)習(xí)心理測評量表的運用、行為觀察技巧等內(nèi)容，對員工的心理狀態(tài)與行為模式進(jìn)行量化評估與定性分析，為后續(xù)的心理干預(yù)與援助提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。
▲華南師范大學(xué)心理學(xué)院教授黎光明授課
心理咨詢的基本原理和會談技術(shù)
著重培養(yǎng)學(xué)員與員工建立有效溝通的關(guān)鍵能力。從基礎(chǔ)的傾聽技巧，到深入的共情表達(dá)，再到巧妙的提問與反饋方式，學(xué)員們在模擬的心理咨詢場景中反復(fù)練習(xí)，逐步掌握能夠打開員工心扉、深入了解員工內(nèi)心世界并給予恰當(dāng)引導(dǎo)的談話藝術(shù)。
▲華南師范大學(xué)心理學(xué)院教授劉志雅授課
結(jié)業(yè)考證-凝聚“心”力量
三天課程內(nèi)容豐富，讓學(xué)員們系統(tǒng)掌握了 EAP 理論起源與發(fā)展、項目設(shè)計評估，以及個體咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)技巧和組織溝通協(xié)作等重點知識。課程結(jié)束后隨即進(jìn)行現(xiàn)場考試，考試通過后由廣東省心理學(xué)會頒發(fā)“EAP心理援助師”資格證 ，考證是對學(xué)員學(xué)習(xí)成果的有力檢驗，更為公司開啟 EAP 專業(yè)之路筑牢根基。
▲現(xiàn)場考試照片
學(xué)員分享-收貨“心”感悟
組織人事部 黎金梅
通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的溝通、傾聽和識別。這些技能不僅對我的工作、生活有著極大的幫助，也讓我更加有信心在未來的工作中為企業(yè)和員工提供更好的EAP服務(wù)。
生產(chǎn)管理部 陳茵珊
這次培訓(xùn)不僅加深了我對EAP理念的理解，還為我提供了實際操作的技能和策略，學(xué)會了如何更全面、更深入地理解員工的需求。員工的問題可能涉及工作、家庭、健康等多個方面，而作為EAP專員，我們需要具備敏銳的洞察力和同理心，去發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)這些需求。
白云山漢方EAP專員隊伍建設(shè)，是深入推進(jìn)EAP員工心理關(guān)愛項目走深走實的重要舉措。未來，公司工會將結(jié)合企業(yè)與員工實際需求持續(xù)開展相關(guān)課程，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定健康發(fā)展，為實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助力護(hù)航。
▲EAP專員合照
2024-12-10
